Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Comptia, édité par NPE CONSEILS, propose une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre revendeur officiel Paddle.com, agissant en tant que Merchant of Record pour toutes nos commandes. Pour demander un remboursement :
- Rendez-vous sur paddle.net et saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ;
- ou écrivez-nous à contact@npeconseils.fr et nous transmettrons votre demande à Paddle.
Annulation de l'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le portail client accessible dans l'application. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez l'accès jusqu'à cette date.
Délai de traitement
Une fois le remboursement approuvé, les fonds sont généralement recrédités sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre établissement bancaire.
Questions
Pour toute question, contactez-nous à contact@npeconseils.fr.